Els turistes puntuen amb un notable alt els hotels i les platges del Maresme
El Consorci de de Promoció Turística Costa del Maresme aplica la intel·ligència artificial per extreure les opinions dels turistes a Internet, que valoren amb més d’un 8,5 les platges i al voltant d’un 8 els allotjaments.
El Consorci de Promoció Turística Costa del Maresme ha analitzat més de 70.000 opinions compartides pels turistes a Internet en relació a la seva experiència al Maresme, de les quals 27.000 corresponen a l’any 2021. Pel que fa a les platges, els turistes els atorguen un 8,54 sobre 10 segons l’índex de reputació online iRON, destacant les mencions sobre la neteja de l’aigua i la sorra, així com la tranquil·litat en molts moments de la temporada, deixant entreveure que s’han percebut com a espais segurs en el context de la pandèmia.
Els allotjaments tenen diferents puntuacions en funció d’algunes característiques, com per exemple les iniciatives de sostenibilitat, identificant 760 accions. El Consorci detalla que la valoració dels establiments que han implantat accions sostenibles és de 8,27 respecte al 7,79 que reben els que encara no han començat a aplicar la sostenibilitat en les seves rutines, com en la gestió eficient de l’aigua, els residus, el consum energètic, la cura de la natura o la millora en relació a la pròpia destinació.
El nombre d’opinions han augmentat en l’últim any, però destaca especialment l’increment dels turistes estrangers, passant del 18% del 2020 al 34% de 2021. A més, es confirma la recuperació de les visites de famílies, que tornen a suposar 4 de cada 10 valoracions durant el 2021, com ja passava a l’estiu de 2019.
En el segon any de pandèmia, la neteja va continuar sent un aspecte important i va rebre millor nota que l’any 2020, amb un 8,41. L’empresa especialitzada en innovació en intel·ligència turística, Vivential Value, ha estat l’encarregada d’analitzar les valoracions emeses pels turistes als diferents portals web. Els resultats s’han presentat aquesta mateixa setmana comparant les dades de 2021 amb les dels anys anteriors.
El Consorci afirma que l’aposta de la comarca per la sostenibilitat, la seguretat i la qualitat de l’experiència turística s’ha vist reforçada després de la crisi turística.
