Els hotels es topen amb una nova barrera per identificar les dades dels clients que visitin Calella: no poden escanejar o fotocopiar les dades del DNI ni del passaport.  Així ho constata l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), que ha fet un comunicat dirigit als hotels en el que manifesta que aquesta pràctica està prohibida i que pot ser sancionada.

L’AEPD explica que el DNI inclou informació addicional que no es necessita en el registre dels clients, com per exemple la fotografia, la data de caducitat o els noms dels pares; i per tant, es tractaria, segons l’agència, d’un tractament “excessiu de les dades”. A més, recorda que el document nacional d’identitat no inclou tota la informació que demana la norma del Reial Decret 933/2021, cosa que obtenir una fotocòpia per si sola tampoc compliria amb la normativa.

Com han de sol·licitar les dades els hotels?

La regulació estableix que els allotjaments turístics han de recopilar fins a 28 categories de dades dels viatgers. Es demanen la direcció, el telèfon mòbil, l’IBAN del compte bancari, la identificació del mètode de pagament i la data de caducitat de la targeta de crèdit.

L’AEPD recomana que els hotels elaborin un formulari amb totes les dades que sol·licita la normativa. A més, l’agència demana la verificació en línia d’aquestes dades -que es poden obtenir a través d’un certificat digital- o visual en cas que la informació es faciliti de forma presencial.

Els treballadors i propietaris dels allotjaments turístics de Calella exposen que l’obtenció i verificació de totes aquestes dades -que s’han de facilitar a Mossos- és un procediment lent i afegeixen que mesures com la prohibició de fotocopiar el DNI o el passaport són traves que endarrereixen encara més la feina, a més que hi ha clients que es neguen a facilitar certes dades que recull la normativa.