Els negocis tancats durant el confinament poden ser indemnitzats gràcies a una clàusula a l’assegurança
Molts negocis van haver de tancar durant el confinament provocant-los greus pèrdues
Val la pena revisar l’assegurança a la recerca d’una clàusula concreta: pot suposar una indemnització que sigui de gran ajuda.
Durant el confinament més estricte, molts negocis es van veure obligats a tancar per imperatiu legal. Això els va suposar grans pèrdues que, tot i haver rebut alguna ajuda de l’administració pública -ja sigui l’Ajuntament, la Generalitat o l’Estat- no van arribar a cobrir els diners que van deixar d’ingressar o perdre amb productes que van haver de llençar. Però hi ha una clàusula que tenen moltes assegurances que les empreses poden utilitzar per reclamar una indemnització a la seva asseguradora.
La clàusula s’anomena “Pèrdua de beneficis o paralització de l’activitat”, un article que “apareix a moltes pòlisses però només la podrien demanar si els negocis s’haguessin vist obligats a tancar durant la pandèmia. Els serveis essencials que no van haver de tancar per imperatiu legal del govern no podrien acollir-se, encara que haguessin vist reduït el seu horari”, explica la sòcia i advocada del departament Processal Civil de Tarinas, Núria Castillo. És a dir, s’hi podrien acollir els serveis de restauració, hostaleria i botigues que van tenir la persiana abaixada, però no aquells comerços d’alimentació que sí van tenir obert o els restaurants que oferien menjar a domicili.
Les empreses que tinguin la clàusula “Pèrdua de beneficis o paralització de l’activitat” a la seva pòlissa poden reclamar a la seva asseguradora una compensació per les pèrdues que els va ocasionar el tancament forçós durant el confinament.
Darrerament hi ha hagut diverses sentències que han obligat a les assegurades a compensar als seus clients en virtut d’aquesta clàusula, fet que ha creat jurisprudència. Zurich és la companyia que més afegeix aquest epígraf a les seves pòlisses, tot i que també n’hi ha d’altres que la inclouen. No totes les empreses la tenen, ja que suposava un augment de la prima.
Castillo comenta que Tarinas s’ofereix de forma gratuïta a “fer una revisió de la pòlissa a totes aquelles persones que ens la vulguin portar per comprovar si compleixen requisits”. Ho fan per ajudar a aquells que ho han passat malament econòmicament a causa de la pandèmia i per sensibilitzar que existeix aquesta clàusula. De fet, als clients que tenen assegurances contractades amb ells els hi han examinat d’ofici.
També afirma que, en el cas que el client vulgui tirar endavant amb la reclamació, faran un preu ajustat. El primer seria contactar amb l’asseguradora i intentar arribar a un acord extrajudicial, però si la companyia es nega a indemnitzar, obrir un procés judicial per la via civil: “en molts casos s’haurà de recórrer a la via judicial, però es podrà dir que s’ha intentat solucionar la controvèrsia de manera amistosa i que ha sigut l’asseguradora que no ha volgut adherir-se a cap tipus d’acord i el jutge veurà la mala fe amb la que ha obrat la companyia”, exposa l’advocada. En aquest cas, es demanaria la indemnització, els interessos legals i les costes d’haver d’anar a un judici i contractar un advocat i un procurador.
La quantitat a percebre en la compensació està estipulat a la mateixa pòlissa. Des de Tarinas han fet reclamacions per diversos imports: des de 16.000 euros fins a 100.000 en el cas d’empreses més grans.
