El sector turístic veu necessari definir un protocol pactat amb els Mossos davant de casos de violència masclista i agressions en els allotjaments
Com actuar davant una agressió masclista als allotjaments turístics?
Els treballadors del sector turístic demanen definir un protocol d’actuació, pactat amb els Mossos d’Esquadra, davant dels casos de violència masclista i d’agressions que es puguin produir en els allotjaments turístics, com hotels o càmpings. De fet, a Calella es va produir una violació en un hotel durant l’abril de l’any passat. També aquest mateix estiu una jove va denunciar una agressió sexual en un xalet que s’utilitzava com a habitatge d’ús turístic, malgrat en aquest tipus d’allotjament no hi sol haver servei ni treballadors que puguin seguir un possible protocol per ajudar a la víctima.
Actualment, no hi ha cap pauta d’actuació establerta davant de situacions de violència i agressions, pel que els hotelers consideren que unificar els criteris facilitarà als treballadors saber com actuar i tenir els recursos necessaris, com per exemple disposar d’espais reservats per separar la víctima i l’agressor.
El sector turístic de Tarragona està treballant un protocol amb els Mossos i el Gremi d’Hotels de Barcelona també ha elaborat una guia juntament amb el cos de Mossos, però en aquest cas per situacions d’assetjament sexual i només per la ciutat comtal. A la resta del territori no hi ha, pel moment, protocols definits. Això implica que és cada establiment qui ha de decidir com actuar en cada cas.
L’adhesió als protocols comporta, sovint, la formació dels treballadors, un aspecte molt important davant d’aquest tipus de casos.
Malauradament, les agressions masclistes que es produeixen en els allotjaments turístics acaben quedant en res perquè en la majoria de casos la dona no vol declarar, segons expliquen des del Jutjat de Violència sobre la Dona. No obstant, el fet que els empleats dels hotels sàpiguen com actuar pot ajudar a les víctimes en una situació traumàtica.
