La Setmana Santa marca l’inici de la temporada turística i d’un període d’alta mobilitat arreu del territori. A municipis turístics com Calella, en aquest context d’increment de visitants, la seguretat es converteix en un element clau, tant al carrer com a l’interior dels establiments. En aquest escenari, la Diputació de Barcelona ha presentat un protocol per prevenir i actuar davant situacions de violència masclista als allotjaments turístics.

La iniciativa pretén dotar hotels, càmpings i cases rurals d’eines per detectar possibles casos, intervenir-hi de manera adequada i facilitar l’accés de les víctimes als recursos d’atenció. El document estableix pautes d’actuació i promou la coordinació entre els establiments, els serveis d’emergència, els cossos de seguretat i els recursos especialitzats.

En localitats com Calella, amb una elevada afluència de visitants —més de 460.000 turistes registrats el 2025—, la implementació d’aquest tipus de mesures pot contribuir a reforçar els mecanismes de prevenció i resposta davant la violència masclista. La incorporació d’aquesta iniciativa pot ajudar a reforçar la seguretat i la prevenció de la violència masclista en els allotjaments, alhora que pot contribuir a projectar una imatge de turisme més segura per les persones i més responsable. De fet, els treballadors del sector turístic ja feia temps que demanaven definir un protocol d’actuació, pactat amb els Mossos d’Esquadra, per abordar aquest tipus de situacions. A la nostra ciutat, es va produir una violació en un hotel l’any 2022 i el 2023 una jove va denunciar una agressió sexual en un xalet que s’utilitzava com a habitatge d’ús turístic, malgrat en aquest tipus d’allotjament no hi sol haver servei ni treballadors que puguin seguir un possible protocol per ajudar a la víctima.

Segons dades del Departament d’Interior, els delictes contra la llibertat i la indemnitat sexual han experimentat un augment notable en els darrers anys a Catalunya, amb un increment pròxim al 200%. Aquest context ha posat de relleu la necessitat d’incorporar protocols específics també en espais vinculats a l’activitat turística.

El paper dels allotjaments 

Tots els establiments turístics que s’adhereixin al protocol han de signar un compromís formal, nomenar una persona encarregada que haurà de formar-se i adaptar les mesures depenent de la seva situació i circumstàncies. Les Oficines de Turisme també poden sumar-se a la proposta integrant-se en una xarxa de Punts Lila turístics.

El protocol contempla diverses formes de violència masclista que es poden produir en aquests espais, com la violència psicològica, física o sexual, entre d’altres.

En cas de detectar una situació de violència masclista, el responsable de l’establiment tindrà un paper clau però limitat, centrat en la detecció, l’acompanyament de la víctima, la informació sobre els recursos disponibles i la derivació als serveis d’emergència o especialitzats. En situacions de risc o sospita, cal avisar als Mossos d’Esquadra perquè puguin actuar amb immediatesa. Per això, és essencial que la persona referent conegui els recursos i circuits d’atenció del territori.

Mesures i eines del protocol

Els hotels, càmpings i cases rurals que formin part de la iniciativa comptaran amb recursos adreçats als establiments i formacions en línia. A més, una plataforma virtual agruparà la informació sobre els allotjaments adherits identificant-los com a espais segurs per les dones i compromesos socialment.

El protocol es posarà en marxa inicialment en una prova pilot al Baix Llobregat que servirà per detectar possibles millores abans d’estendre’l a la resta de la província de Barcelona.