Estem en el moment d’or de les compres per internet, un fet que ha fet multiplicar el nombre de paquets que els ciutadans reben habitualment. I ja no cal esperar a casa a que arribi el transportista a portar la comanda: es pot enviar directament a les bústies digitalitzades per anar a recollir en qualsevol moment, una mostra del futur del sector logístic.

Correus acaba d’instal·lar bústies automatitzades a l’exterior de l’oficina del carrer Sant Antoni. No només s’hi poden anar a buscar els paquets, sinó també entregar-los a qualsevol hora del dia. De fet, un dels problemes que exposaven els calellencs era que l’oficina només estava oberta durant el matí i no tothom tenia la possibilitat de fer les gestions en aquest horari. La digitalització ha permès solucionar aquesta qüestió mitjançant el servei Citypaq, que es basa en taquilles intel·ligents que funcionen amb codis identificadors.

La bústia funciona amb codis que arriben al mòbil o per correu electrònic

Amazon fa anys que disposa d’aquestes bústies en el “locker” situat en un establiment de bugaderia autoservei del carrer Església. De fet, l’aparell també pertany a Correus, que ara ha instal·lat el seu propi.

Bústies automatitzades, també a casa?

Aquest servei està creixent poc a poc a la nostra ciutat, però a les capitals van forces passes endavant. A Madrid, alguns edificis d’habitatges privats ja tenen aquest tipus de terminals des de fa anys. Correus ho va posar en marxa l’any 2014 per impulsar el comerç electrònic i les pròpies comunitats de veïns podien demanar que s’instal·lés a casa seva. També s’ha exportat a edificis d’oficines i altres espais públics, com estacions.

Ja hi ha milers de dispositius repartits per tot l’Estat, alguns fins i tot ofereixen l’opció d’enviar i entregar els productes en un mateix dia, per aquells casos en els quals és urgent.

Tot i que aquesta “aposta de futur” ja té gairebé 10 anys, a Calella encara no ha arribat als edificis. Caldrà conformar-se amb la bústia situada fora de l’oficina de Correus, que de ben segur està provant si el model funciona a la ciutat per tal de mantenir-lo i, fins i tot, ampliar-lo, o per descartar-lo.

Més tecnologia, menys personal

Els avenços en tecnologia i la cada vegada més habitual aplicació de la intel·ligència artificial té molts avantatges, com la reducció dels costos i dels temps de molts processos. Però també té la seva part fosca: les tasques en les que les màquines són més productives impliquen que cal menys personal. En aquest cas, les bústies substitueixen la feina dels transportistes, o almenys una part, ja que només cal que es traslladin els paquets des de l’origen fins a les taquilles, però no fins a casa.